Właścicielem sklepu internetowego sklepgaja.pl jest F.H. "GAJA" Agnieszka Szarek ul. Kościuszki 38; 38-406 Odrzykoń NIP 684-237-11-48
Zamówienia mogą składać jedynie zarejestrowani w systemie użytkownicy, przy użyciu formularza zamieszczonego na stronie sklepgaja.pl
W przypadku braku wybranego towaru lub zmiany jego ceny niezależnej od serwisu sklepgaja.pl niezwłocznie skontaktujemy się z użytkownikiem w celu poinformowania o zaistniałej sytuacji oraz ustalenia dalszego postępowania. Użytkownik może zrezygnować z zamówienia, jeżeli proponowane warunki nie będą mu odpowiadać, a sklep zwraca całą wpłaconą kwotę.
Właściciel serwisu zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówień, które budzą wątpliwość co do wiarygodności.
Właściciel serwisu zastrzega sobie możliwość zmiany niektórych cen, a także wycofania niektórych produktów bez wcześniejszego uprzedzenia użytkowników.
Ceny towarów znajdujących się w sklepgaja.pl zawierają podatek VAT i są wyrażone w polskich złotych.
W formularzu zamówienia, zamawiający jest zobligowany do podania adresu e-mail i numeru telefonu w celu umożliwienia potwierdzenia zamówienia.
Dane osobowe podane przez użytkownika podczas rejestracji nie będą udostępniane firmom ani osobom trzecim.
Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej Siódemka, bądź na terenie miasta Nowego Sącza, transportem własnym.
Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego towaru w Sklepie Zoologicznym „Gaja”, ul. Barbackiego 15 w Nowym Sączu, po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym lub e-mailem.
Zapłata za towar uiszczana jest z góry przelewem na konto sklepu. W przypadku odbioru osobistego, lub dostawy transportem własnym sklepu, możliwa jest płatność przy odbiorze.
Zakupione i dostarczone towary objęte są gwarancją producenta bądź dystrybutora, i posiadają kartę gwarancyjną (produkty, które takiej karty nie posiadają, nie są objęte gwarancją).
Każdy klient ma prawo do zwrotu w stanie niezmienionym otrzymanych towarów w terminie do 10 dni od ich wydania, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności (...)", Dz.U. Nr 22, poz. 271. Zwrot towaru odbywa się wyłącznie na koszt zwracającego. W przypadku ewentualnych zwrotów bądź reklamacji należy skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@sklepgaja.pl
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towaru rozpatrywane będą tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
Informacje zawarte na stronach nie są objęte jakąkolwiek gwarancją. Oferowane produkty mogą różnić się w szczegółach od wizerunków i informacji umieszczonych na stronach sklepu.
